Свой первый опыт работы с дедушками и бабушками я получил в 1995 году. В то время у меня была небольшая сеть столовых с хорошим качеством приготовления блюд и относительно конкурентов низкими ценами. Ко мне обратилась одна из районных государственных организаций занимающаяся досугом пожилых людей. Утром они собирались в своем центре, шли ко мне организованной группой на завтрак, далее до обеда различные мероприятия, обедали у меня, после опять организованный досуг, ужин ко мне и по домам. Для них я стал кормильцем, а они для меня множеством интересных историй, судеб. Через это общение я и втянулся в эту жизнь, проблемы. Первая моя организация началась с такого же «дневного стационара» и через время был реализован формат круглосуточного пребывания. С тех пор в этом формате и низшей ценовой категории тружусь.

   Франшиза (французское franchise — льгота) в переводе на наш родной русский язык и социальной составляющей, означает следующее: Социальная франшиза — объект договора франчайзинга социальных услуг, комплекс всевозможных материальных и интеллектуальных благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес—моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения социального бизнеса. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности.
   Социальный франчайзинг — форма франчайзинга, нацеленная скорее на смягчение или решение социальных проблем, чем на достижение коммерческих целей. С точки зрения социального предпринимателя, социальный франчайзинг может рассматриваться в качестве способа осуществления предпринимательской деятельности и развития в сфере социальной экономики. Как и при коммерческом франчайзинге, социальный франчайзинг предполагает наличие франчайзера (предоставляет франшизу) и связанного проекта — франчайзи (получает франшизу). Отношения по использованию франшизы регламентируются договором франчайзинга, согласно которому франчайзи получают возможность пользоваться брендом, инструкциями и поддержкой франчайзера, за что обязаны платить комиссионные и роялти (в социальном франчайзинге обычно ниже, чем в коммерческом).
   В 2012 году я решил пойти по этому пути развития бизнеса. Если рассматривать пансионаты для пожилых как бизнес, то он очень прост как велосипед, с точки зрения менеджмента и маркетинга. В то время (может это только мне казалось?) только ленивый не шел по пути продажи франшизы своего бизнеса. В нашей нише (социальная франшиза дома престарелых) и сейчас есть предложения этого продукта. Но пройдя этот путь развития я пришел к открытию, что элементарные вещи для меня в моей работе в большинстве случаев оказываются неподъемными для коммерсантов с опытом, успешным опытом. И получается в таком случае нехорошая ситуация. Я продал человеку франшизу, поделился всеми секретами и прочим, а у него не пошло, он теряет деньги. А потеря его денег, это потеря и моих денег и моей репутации и моего времени. Был проведен анализ, работа над ошибками и от схемы франшизы на сегодня я перешел к форме партнерства.

   Партнерство заключается в следующем; у вас есть желание и деньги для открытия пансионата для пожилых людей (частного дома престарелых). Я есть знание, опыт и гарантия того что вы как минимум не потеряете свои деньги. В зависимости от того что вы хотите, просто получать пассивный доход или же активно заниматься всеми делами пансионата, зависит и распределение долей. При «просто пассивный доход» — это будет 50 на 50 в процентах от прибыли. При исключительно вашем активном участии в бизнесе и моем на позиции только консультанта, величина моего вознаграждения будет составлять 5% от прибыли. Из практики, также возможны варианты различных распределений обязанностей, степени участия и соответственно долей в процентном соотношении. Все обсуждаемо.